Сайт по умолчанию
0
0
0
Корзина заказа
Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • Котельное оборудование
      • Котлы газовые настенные Котлы газовые настенные
      • Котлы конденсационные настенные Котлы конденсационные настенные
      • Котлы газовые напольные Котлы газовые напольные
      • Котлы конденсационные напольные Котлы конденсационные напольные
    • Водонагреватели
      • Электрические
      • Газовые проточные Газовые проточные
      • Бойлеры к котлам Бойлеры к котлам
        • UB Внешние накопительные бойлеры для настенных котлов
        • UB Внешние накопительные бойлеры для напольных котлов
        • UBT Внешние накопительные эмалированные бойлеры
        • UBT DC Внешние накопительные эмалированные бойлеры с двумя змеевиками
        • PREMIER Plus 100-300л Внешние накопительные бойлеры из нержавеющей стали
        • PREMIER Plus 400-2500л Внешние накопительные бойлеры из нержавеющей стали большой емкости
    • Кондиционирование
      • Бытовые кондиционеры Бытовые кондиционеры
      • Мобильные кондиционеры Мобильные кондиционеры
      • Мульти сплит-системы Мульти сплит-системы
    • Радиаторы отопления
      • Алюминиевые радиаторы Алюминиевые радиаторы
      • Стальные панельные радиаторы Стальные панельные радиаторы
      • Биметаллические радиаторы Биметаллические радиаторы
    • Теплый пол
      • Трубы для теплого пола Трубы для теплого пола
      • Коллекторные группы Коллекторные группы
      • Шкафы коллекторные Шкафы коллекторные
      • Комплектующие для теплого пола Комплектующие для теплого пола
    • Полотенцесушители
    • Насосное оборудование
      • Циркуляционные насосы Циркуляционные насосы
      • Автоматика для насосов Автоматика для насосов
    • Водоотведение
    • Трубы, фитинги и комплектующие
      • Полипропиленовые трубы и фитинги Полипропиленовые трубы и фитинги
      • Теплоизоляция для труб Теплоизоляция для труб
      • Гофротруба Гофротруба
      • Металлопластиковые трубы и фитинги Металлопластиковые трубы и фитинги
      • Трубы из сшитого полиэтилена и фитинги Трубы из сшитого полиэтилена и фитинги
      • Фитинги резьбовые
    • Мембранные баки
    • Аксессуары
    • Системы защиты котла
    • Арматура для котельных
      • Трехходовые смесительные клапаны Трехходовые смесительные клапаны
      • Электроприводы для смесительной трубопроводной арматуры Электроприводы для смесительной трубопроводной арматуры
      • Группы быстрого монтажа Группы быстрого монтажа
      • Контрольно-измерительные приборы
    • Арматура радиаторов отопления
    • Трубопроводная арматура
  • Контакты
  • О компании
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
  • Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
  • Акции
    • Каталог
      • Котельное оборудование
      • Водонагреватели
      • Кондиционирование
      • Радиаторы отопления
      • Теплый пол
      • Полотенцесушители
      • Насосное оборудование
      • Водоотведение
      • Трубы, фитинги и комплектующие
      • Мембранные баки
      • Аксессуары
      • Системы защиты котла
      • Арматура для котельных
      • Арматура радиаторов отопления
      • Трубопроводная арматура
    • Контакты
    • О компании
      • Новости
      • Сотрудники
      • Вакансии
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Акции
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    2022 © Аспро: Optimus - Адаптивный интернет-магазин
    Компания
    Помощь
    Информация
    • О компании
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Магазины
    • Помощь
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Возможности
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Производители
    • Обзоры
    Заказать звонок
    Мы в социальных сетях:
    2022 © Аспро: Optimus - Адаптивный интернет-магазин