Возврат/обмен товара

Товар надлежащего качества — это исправный товар, который соответствует заявленным производителем характеристикам по функциональности и внешнему виду.

Товар ненадлежащего качества — это неисправный товар, который не упаковки), потребительских свойств и наличии документа, подтверждающего факт обеспечивает исполнение своих функциональных качеств. и условия покупки.

Факт технической неисправности рассматривается индивидуально на основании При отказе покупатель самостоятельно и за свой счет возвращает товар в любой претензии от покупателя. Скан или фотографию подписанной претензии нужно из наших магазинов, "ОТОПЛЕНИЕОПТ" вернет полную стоимость покупки за отправить на vseotopleniekrd@mail.ru, указав в теме письма «Претензия». К исключением наших затрат на доставку. письму прикрепите фотографии, видео и описание неисправности.

Если оплата была в безналичном формате, то срок возврата денег — до 30 дней Если факт неисправности можно подтвердить дистанционно (например, течет с момента получения товара. Если наличными, то по факту возврата товара в купленный шаровый кран), то мы обменяем товар сразу.

Если в течение гарантийного срока обнаружите скрытый заводской дефект, то надлежащего качества на аналогичный. ненадлежащего качества. обратитесь в сервисный центр официального дилера или к менеджерам нашего магазина.

Покупатель при приеме товара обязан проверить комплектность и внешний вид покупки. Факт проверки подтверждается подписью, которую покупатель ставит в накладной.

В случае ошибки по комплектности или внешнему виду покупки, наши менеджеры помогут решить данную проблему в кратчайшие сроки, условия рассматриваются индивидуально.