0
0
0
Корзина заказа
+7 978 855 40 47
Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • Водонагреватели
      • Бойлеры Бойлеры
      • Газовые колонки Газовые колонки
      • Проточные водонагреватели Проточные водонагреватели
      • Буферные емкости Буферные емкости
      • Сопутствующие товары для водонагревателей Сопутствующие товары для водонагревателей
    • Котельное оборудование
      • Газовые котлы Газовые котлы
      • Электрические котлы Электрические котлы
      • Твердотопливные, жидкотопливные котлы Твердотопливные, жидкотопливные котлы
      • Коаксиальные отводы, удлинения, адаптеры Коаксиальные отводы, удлинения, адаптеры
      • Дымоходы Дымоходы
      • Горелки Горелки
      • Турбонасадки и надставки для котлов Турбонасадки и надставки для котлов
      • Сопутствующие товары для котельного оборудования Сопутствующие товары для котельного оборудования
    • Кондиционирование
      • Бытовые кондиционеры Бытовые кондиционеры
      • Мобильные кондиционеры Мобильные кондиционеры
      • Мульти сплит-системы Мульти сплит-системы
      • Полупромышленные кондиционеры Полупромышленные кондиционеры
      • Осушители воздуха Осушители воздуха
      • Мойки воздуха Мойки воздуха
    • Радиаторы отопления
      • Радиаторы Радиаторы
      • Водяные тепловентиляторы Водяные тепловентиляторы
      • Радиаторная арматура Радиаторная арматура
      • Внутрипольные конвекторы Внутрипольные конвекторы
    • Теплый пол
      • Трубы для теплого пола Трубы для теплого пола
      • Электрический теплый пол Электрический теплый пол
      • Коллекторные группы Коллекторные группы
      • Смесительные узлы Смесительные узлы
      • Шкафы коллекторные Шкафы коллекторные
      • Комплектующие для теплого пола Комплектующие для теплого пола
    • Гелиосистемы
      • Солнечные коллекторы Солнечные коллекторы
      • Солнечные панели Солнечные панели
      • Термосифонные системы Термосифонные системы
    • Полотенцесушители
    • Обогреватели
      • Электрические обогреватели Электрические обогреватели
      • Газовые обогреватели Газовые обогреватели
      • Дизельные обогреватели Дизельные обогреватели
      • Электрический теплый плинтус Электрический теплый плинтус
    • Насосное оборудование
      • Циркуляционные насосы Циркуляционные насосы
      • Автоматика для насосов Автоматика для насосов
      • Оголовки для скважин Оголовки для скважин
    • Вентиляция
      • Рекуператоры Рекуператоры
      • Вытяжки Вытяжки
      • Промышленные вентиляторы Промышленные вентиляторы
    • Водоотведение
      • Канализационные трубы и фитинги Канализационные трубы и фитинги
    • Трубы, фитинги, арматура
      • Трехходовые смесительные клапаны Трехходовые смесительные клапаны
      • Электроприводы для смесительной трубопроводной арматуры Электроприводы для смесительной трубопроводной арматуры
      • Трубы Трубы
        • Медные трубы
        • Металлопластиковые (металлополимерные) трубы
        • Полипропиленовые трубы
        • Сшитый полиэтилен
        • Теплоизоляция для труб
        • Трубы из нержавеющей стали
      • Фитинги для полипропиленовых труб Фитинги для полипропиленовых труб
      • Фитинги для труб из нержавеющей стали Фитинги для труб из нержавеющей стали
      • Арматура Арматура
        • Гидрораспределители (гидрострелки)
        • Группы быстрого монтажа
        • Инженерная сантехника
        • Теплообменники
        • Системы антипротечки
    • Мембранные баки
      • Баки для систем водоснабжения (гидроаккумуляторы) Баки для систем водоснабжения (гидроаккумуляторы)
      • Баки для систем отопления (экспанзоматы) Баки для систем отопления (экспанзоматы)
    • Фильтрация воды
      • Системы обратного осмоса Системы обратного осмоса
      • Фильтры под мойку Фильтры под мойку
      • Магистральные фильтры Магистральные фильтры
      • Фильтры для бытовой техники Фильтры для бытовой техники
      • Картриджи для очистки воды Картриджи для очистки воды
    • Полив и орошение
      • Шланги Шланги
    • Стабилизаторы
    • Счетчики и газоанализаторы
      • Сигнализаторы газа (газоанализаторы) Сигнализаторы газа (газоанализаторы)
      • Газовые счетчики Газовые счетчики
      • Счетчики воды (водомеры) Счетчики воды (водомеры)
    • Химия для систем отопления
    • Рециркуляторы воздуха ультрафиолетовые
  • Водонагреватели
  • Бойлеры
  • Бойлеры
  • Контакты
  • О компании
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
  • Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
  • Акции
    • Каталог
      • Водонагреватели
      • Котельное оборудование
      • Кондиционирование
      • Радиаторы отопления
      • Теплый пол
      • Гелиосистемы
      • Полотенцесушители
      • Обогреватели
      • Насосное оборудование
      • Вентиляция
      • Водоотведение
      • Трубы, фитинги, арматура
      • Мембранные баки
      • Фильтрация воды
      • Полив и орошение
      • Стабилизаторы
      • Счетчики и газоанализаторы
      • Химия для систем отопления
      • Рециркуляторы воздуха ультрафиолетовые
    • Контакты
    • О компании
      • Новости
      • Сотрудники
      • Вакансии
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Акции
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    5 июня 2016
    Новое восприятие мира от Google
    1 мая 2016
    Переводчик с кошачьего – это реально
    2 июня 2015
    Apple представляет совершенно новый MacBook Pro с дисплеем Retina
    Статьи
    Все статьи
    Обзор 10 лучших велосипедных брендов
    Обзор 10 лучших велосипедных брендов
    Фантастические изобретения, которые уже стали реальностью
    Фантастические изобретения, которые уже стали реальностью
    Число загрузок Mountain Lion превысило три миллиона
    Число загрузок Mountain Lion превысило три миллиона
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    2022 © Аспро: Optimus - Адаптивный интернет-магазин
    Компания
    Помощь
    Информация
    • О компании
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Магазины
    • Помощь
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Возможности
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Производители
    • Обзоры
    +7 978 855 40 47
    Заказать звонок
    Мы в социальных сетях:
    2022 © Аспро: Optimus - Адаптивный интернет-магазин